Retourbeleid

Retour- en Garantiebeleid

Retourneren & Garantie bij Fulliv

Bij Fulliv staat jouw tevredenheid voorop. Hieronder lees je hoe je eenvoudig een product kunt retourneren of een beroep kunt doen op garantie.

---

Retourbeleid:

• Je kunt een product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
• Stuur een e-mail naar info@fulliv.com met:
  • Je bestelnummer.
  • Een korte reden van retour (optioneel).
• Wij sturen je de retourinstructies en het adres waar je het product naartoe kunt sturen.

Voorwaarden voor retourneren:

• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten.
• Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling:

• Binnen 7 werkdagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag terug op je rekening.

Garantie:

• Heb je een defect of beschadigd product ontvangen?
  • Stuur een foto en beschrijving naar info@fulliv.com.
  • Wij bieden een oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.