Retourbeleid
Retour- en Garantiebeleid
Retourneren & Garantie bij Fulliv
Bij Fulliv staat jouw tevredenheid voorop. Hieronder lees je hoe je eenvoudig een product kunt retourneren of een beroep kunt doen op garantie.
Retourbeleid:
- Je kunt een product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
- Stuur een e-mail naar info@fulliv.com met:
- Je bestelnummer.
- Een korte reden van retour (optioneel).
- Wij sturen je de retourinstructies en het adres waar je het product naartoe kunt sturen.
Voorwaarden voor retourneren:
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten.
- Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling:
- Binnen 7 werkdagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag terug op je rekening.
Garantie:
- Heb je een defect of beschadigd product ontvangen?
- Stuur een foto en beschrijving naar info@fulliv.com.
- Wij bieden een oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.